Si è soliti misurare la disponibilità di un servizio internet sulla base della percentuale di volte in cui, in un periodo temporale prefissato, il servizio stesso è pubblicamente accessibile. Tale valore viene chiamato uptime e fa riferimento all’ammontare di tempo, su base percentuale, in cui un server web resta attivo e accessibile dall’esterno. Molti hosting provider pubblicizzano la percentuale di uptime per indicare la percentuale di disponibilità dei propri servizi su base annuale, mensile e/o settimanale.
L’unità di misura complementare è il downtime (o tempo di disservizio), che viene calcolato, sempre in percentuale, come 100 - uptime. Tale unità di misura, per quanto indicativa e basata su modelli statistici, può essere utile a conoscere la disponibilità dei servizi hosting e Cloud hosting che si stanno per acquistare.
La tabella di seguito mostra alcuni esempi di uptime e downtime in più unità di misura temporali: essa serve a comprendere, ad esempio, che un uptime del 90% (piuttosto scarso) equivale a circa 36 giorni di disservizio all’anno (non necessariamente consecutivi), periodo nel quale sarà impossibile intervenire su un sito. Percentuali ottimali di uptime vanno dal 99,1% al 99,5% e oltre.
I downtime di un sito web possono essere causati da manutenzione delle macchine server, problemi di rete o configurazioni errate delle stesse.
I downtime di un sito web possono essere causati da manutenzione delle macchine server, problemi di rete o configurazioni errate delle stesse.
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Uptime % |
Downtime su base annuale |
Downtime su base mensile* |
Downtime su base settimanale |
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90% |
36.5 giorni |
72 ore |
16.8 ore |
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95% |
18.25 giorni |
36 ore |
8.4 ore |
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97% |
10.96 giorni |
21.6 ore |
5.04 ore |
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98% |
7.30 giorni |
14.4 ore |
3.36 ore |
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99% |
3.65 giorni |
7.20 ore |
1.68 ore |
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99.5% |
1.83 giorni |
3.60 ore |
50.4 minuti |
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99.8% |
17.52 ore |
86.23 minuti |
20.16 minuti |
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99.9% |
8.76 ore |
43.2 minuti |
10.1 minuti |
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99.95% |
4.38 ore |
21.56 minuti |
5.04 minuti |
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99.99% |
52.56 minuti |
4.32 minuti |
1.01 minuti |
