Qualora l'utente non desideri più rinnovare un servizio Keliweb dovrà attenersi alla seguente procedura. In questa breve guida vedremo come procedere alla disattivazione di un dominio.
- Effettuare l'accesso alla propria area cliente
- Nella sezione "Domini", selezionare il dominio su cui disattivare il rinnovo
- Cliccare su "Gestisci", in corrispondenza del dominio interessato
- Cliccare su "Richiesta cancellazione"
In modo analogo, l'utente potrà procedere con la cancellazione di un servizio hosting.
- Accedere alla propria area cliente
- Nella sezione "Hosting" cliccare su "Gestisci", in corrispondenza del servizio hosting interessato
- Nella sezione "Informazioni e Parametri" cliccare su "Richiedi cancellazione"
- Prima di confermare la cancellazione del servizio, ti verrà chiesto di indicare la motivazione principale del perché tu abbia deciso di intraprendere questa azione.
- Concludi la procedura indicando le motivazioni e, nel menu a tendina in basso, indicare se interrompere il servizio hosting al termine del periodo di fatturazione oppure immediatamente. Fatto questo, clicca sul pulsante rosso "Richiedi eliminazione".
